坚持勤奋实干创新  做好协会信息宣传工作

安徽报关协会秘书长  马传会

[编者注：此文系我会2014年12月11日在全国报关协会信息宣传工作会议上的交流发言。中国报关协会会长刘文杰在会议上的讲话中对我会以“勤奋、实干、创新”为内容的发言给予肯定，并在我会发言的基础上，概括和补充为要用“诚、勤、实、新”四个字来总结全国报关协会当前所拥有的经验和明确未来的发展方向。现全文登载，以飨读者]

安徽报关协会是内陆中小型报关协会，近年来，我们坚持勤奋、实干、创新的工作要求，联系协会工作实际，积极开展协会信息宣传工作，取得了较好的效果。我们的主要体会是：

一、勤奋是做好协会信息宣传工作的前提

勤能补拙，勤既是单位、个人成长进步的阶梯；也是报关协会落实信息宣传工作重要途径。今年以来，我们从谋划工作开始，制定了安徽报关协会全年工作要点，明确了36项具体任务，并将重点任务进行了责任分解，提出了完成时效要求，对照计划按时逐项检查督促。到目前为止，绝大多数任务都已经或基本完成，并取得良好成效。合肥海关联系报关协会工作的副关长贾江、安徽省副省长花建慧对我会今年来的工作给予充分肯定，分别在《安徽报关协会2014年上半年主要工作情况汇报》上批示：“安徽报关协会按照年初工作计划很好地完成了各项任务，特别是在走访会员企业、调研解决进出口通关等问题方面做了大量卓有成效的工作，充分发挥了‘娘家人’、‘中间人’的作用，值得称赞”；“安徽报关协会服务会员企业积极主动，希望更加注重提升自身的素质和能力，(继续)坚持‘三情一诚’的理念，努力提高服务的水平和覆盖面”。前不久，刘文杰会长到安徽报关协会视察、指导工作时，充分肯定我会“主动作为，工作有亮点、有特色、有成效”。在做好服务等各项实际工作的同时，1-10月份，我会共撰写、报送各类信息宣传稿件67篇，除在本会网站刊用外，被中国报关协会采用66篇；报送合肥海关19篇、被采用16篇；经合肥海关报送海关总署被采用2篇。其中有3篇重要信息被副省长花建慧批示。

二、实干是做好协会信息宣传工作的基础

实干是做人做事的起码要求，既是个人行事风格和为人品格的内在表现，也是报关协会思想作风的真实展示。近年来，我们立足“实干兴会”，并以实干精神和作风赢得会员企业的信任。一方面，认真落实海关和中国报关协会的工作部署、要求，做到每件事落地有声，并紧密结合本会和安徽报关行业实际，不仅通过深入走访、召开座谈会，加大协会服务职能、作用宣传力度，先后11次参与、配合稽查(企管)部门组织召集重新调整企业类别的200多家企业负责人约谈会，详细并具体介绍协会当好“三种人”(“娘家人”、“中间人”、代言人)的职能作用，通报协会服务情况，在全省会员企业中叫响“有困难找协会”，而且主动上门“问诊”，了解企业经营发展实际情况和进出口通关中存在的实际问题和困难；另一方面，根据会员企业对协会服务工作、服务质量和效果以及服务多样性的期望和要求越来越高的情况，既积极主动、实实在在并竭尽所能和全力为企业排忧解难，又运用多种方法、采取多项措施帮助、引导企业诚信自律、规范管理、守法经营，协助海关对企业释疑解惑、宣传法规政策，优化执法、通关环境，倡导关、企廉政共建，促进会员企业持续健康发展。据统计，1-10月底，我会共为会员企业在上海、江苏、宁波、青岛、深圳、黄埔、厦门、湛江、重庆等口岸和合肥关区协调解决通关、加工贸易核销等实际问题32个，提供政策法规、业务等咨询服务70余人/次，印发宣传材料近300份。同时为信息宣传工作提供了实材，今年来撰写的67篇信息宣传稿件中，如实反映为企业服务的达34篇，体现了信息宣传工作的良好效果。

三、创新是做好协会信息宣传工作的动力

创新是报关协会持续健康发展的根本要求，也是协会做好信息宣传工作的强劲动力。我们内陆协会工作平淡，“新”从何来？我们从平凡的工作做起：在服务内容、方式和途径上，我们继续探索充分利用海关业务主管和指导，协会领导成员了解、熟悉海关人员、业务等情况，完善协会各级顾问、特邀联络员工作机制。在自身建设和管理上，提出“以协会带头树诚信、从严自律影响和带动全省报关行业诚信自律”的工作思路。自4月下旬开始，研究制定了《安徽报关协会开展全省报关行业“走访、调研月”活动方案》，利用2个多月时间，联合两级海关在全省报关行业开展以会员企业为重点的走访、调研活动，共走访企业40多家，分片召开共有240家会员企业和A类以上非会员企业参加的座谈会8次，发放调查问卷270多份，征求意见、建议20多条，了解不同诉求20多项，回答企业提问45人次，解答各种问题16个，现场解决实际问题20多个，反馈问题解决情况17项。“走访、调研月”活动结束后，我们及时向合肥海关、中国报关协会和安徽省副省长花建慧写出了调研报告，反映了需待进一步研究解决的12个问题，合肥海关领导和花建慧副省长都先后作了重要批示。安徽省商务厅根据花建慧副省长批示，专门向全省16个市商务部门转发了该报告；前不久，我们为贯彻由上海市报关协会牵头召开的“长三角区域通关一体化改革五地报关协会第一次联席会议”精神，根据调研掌握的情况，结合区域通关一体化改革和内地实际，提出了八项措施，并写出了专题报告，再次得到花建慧副省长的批示肯定。我们深深感到，调研出新思路、出新服务方法、出工作新成效，是解决问题的钥匙，是开展工作的新启端。今年1-10月，我们仅就开展调研写了10多篇信息，反映调研成果。并通过调研，宣传海关政策，促进协会工作，让更多企业了解协会。刘文杰会长视察、指导我会时，认为我会特色工作及成效值得认真总结推广。再就信息宣传工作来说，也需要认真调查研究，掌握实事情况，力求新、快(新的内容、主题，新的角度和新的高度以及时效)。因此，我们经常在中午、晚上或双休日向中国报关协会报送信息。

下一步，我们将按照十八届四中全会精神，在全面推进依法治国过程中，坚持依法治会，持续做好“创新”文章。