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创新教育培训管理 打造高素质员工
日期:2009年8月26日 浏览[1184]


创新教育培训管理 打造高素质员工
 
  □ 刘爱辉  
来源:东方烟草报     总期数:2696     出版日期:2009-8-25 

    一个企业要发展就离不开人才,而人才的培养又离不开员工教育培训。一项国外的统计表明,企业经济增长有三分之一是员工教育培训水平提高带来的,二分之一是创新带来的,只有百分之十五是设备投资带来的。由此可以看出,员工教育培训水平的高低直接关系着企业的发展。因此,企业应该重视员工教育培训,创新和完善教育培训方式、内容,形成社会化、多样化的终身教育体系,不断提高员工的综合素质。
创新教育培训方式
  随着知识经济的发展,知识传播的手段、途径和方式都在发生变化,教育培训方式必须随着时代的发展不断创新。
  按需定培。企业应从实际出发,做好培训需求调研、培训计划制定(长期和年度)、培训评估(可行性和培训效果),必须开展员工教育培训需求调研摸底工作,及时了解和掌握各部门员工的个人情况、上年实际培训情况及当年培训需求,认真汇总分析后制订年度教育培训计划和相关预算,按需定培,进一步做好各种专业人才的系统培养工作。这样,企业才能实现变人力资源为人才资源的目标,保证企业教育培训工作更加科学合理,更加符合企业的实际。
  点单式教育。企业应该大力开展“点单培养”,使学习期限更加灵活、学习形式更加多样、学习内容更加实用。企业可以自己培养业务培训教育师资力量,制定培训内容列表,划分基本理论、业务技能、科技知识、文化修养四大“菜系”,并不断充实和调整“菜谱”。员工可以看单“点菜”,接受集中或单独教育培训。自培教育师资力量可以促使员工讲课前加强自身学习,“点单”可以有效促进员工学习积极性的提高。
  体验式教育。体验式教育是让被教育者亲身参与某项活动,完成任务并最终获得知识或技能的一种教育模式。这种体验式教育能够让员工的印象更加深刻,记得更牢。企业应该为体验式教育创造条件,比如组织员工外出考察学习,增加其对社会生活的体验;开展拓展活动,让员工挑战自我。
    积分制管理。企业可以借鉴大学学分制管理办法,全面系统地制定《全员学习教育积分制管理办法》,并组织全体员工系统学习,提高对“全员积分制”的认识。企业可以健全积分制的个人培训档案,坚持学分考评与参加学习培训情况登记相结合的办法,激发员工学习的积极性。
创新教育培训内容
  在员工教育培训工作中,企业应坚持做到把握时代脉搏,不断创新教育培训内容,建立系统、有针对性、与时俱进的培训体系,切实提高员工的综合素质。
  教育培训要分层进行。企业员工教育培训可以分为5个层次:一是新员工教育培训。二是基层工作人员的教育培训。三是专业人员的教育培训。四是中层管理人员的教育培训。五是领导人员(班子成员)的教育培训。划分了层次,企业才能更准确地确定培训内容。
  培训内容要科学系统。企业首先要以政治理论学习为核心,大力提高全体员工的政治修养。政治理论工作是一切工作的出发点,企业要狠抓“三个代表”重要思想、科学发展观等方面的教育培训,帮助员工树立正确的世界观、价值观。其次要以业务知识学习为重点,增强员工的业务能力。为适应发展的需要,企业必须培养一批高水平、高技能的专业人才。企业既要考虑让全体员工掌握本专业、本岗位的专业知识和技能,又要全面提高员工的综合素质,培养综合型人才,从而实现人力资源的可持续发展。再次要加强职业道德教育。企业要以思想建设为基础,坚持抓教育、抓典型,大力培养爱岗敬业、乐于奉献的员工。
  培训内容要有针对性。海尔集团的员工培训工作有一个原则,即:干什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。这个原则,笔者认为可以用7个字概括,即:培训要有针对性。企业应在普遍提高全体员工政治理论水平和业务水平的同时,根据员工的岗位、专业、学历的不同,分别确立培训目的和培训内容,有计划、分层次、有重点地组织安排培训工作。要实现培训的针对性,企业必须认真开展调查研究工作,及时把握不同岗位、不同层次的员工拥有的技能状况、知识积累等,系统汇总不同岗位对教育培训的需求,了解各个岗位对劳动技能的不同需求。如此,企业才能做到有的放矢,增强教育培训工作的针对性。
  培训内容要与时俱进。随着世界经济的迅猛发展,对人才的要求不断提高,各种新的理念不断形成,这就要求企业必须不断创新培训内容,抓好前沿知识、技能培训,加强对员工学习力、执行力和创新思维的训练,使员工能够完全适应知识经济信息时代和生产力发展的需要。
  员工教育培训是一项需要长期坚持、不断健全完善的系统工程,它是企业各项工作健康开展的基础。企业只有坚持不懈地用创新发展的眼光和思路不断丰富和完善教育培训工作,才能促进企业健康发展。
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